Conectividad inteligente para tus productos BWT
Bienvenido al mundo digital de BWT. Disfruta de una conectividad total con la aplicación BWT Best Water Home. Monitoriza tu equipo BWT cómodamente desde tu smartphone o tableta, estés donde estés. Podrás tener una visión general de tus dispositivos en cualquier momento y disfrutar del máximo servicio. Sumérgete en el mundo de BWT ahora y descarga la aplicación BWT Best Water Home en tu smartphone.
Ventajas
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Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes
Activación completa "Acuerdo de política de privacidad"?
Por favor, lee el acuerdo de privacidad cuidadosamente, debes estar de acuerdo con él. El uso de los servicios digitales sólo es posible con un acuerdo activo.
No se puede completar la activación de ""campos de entrada""?
Por favor, comprueba los campos de entrada. Todos los campos obligatorios deben ser rellenados con los valores correctos.
¿Completa la activación ""Instalador no encontrado""?
¿Quizás tu instalador no es todavía de BWT? El uso de los servicios de los socios sólo es posible en cooperación con un socio de BWT.
No es posible registrarse en la aplicación
Por favor, comprueba la conexión a Internet de tu smartphone. La inscripción sólo es posible si se dispone de una conexión a Internet.
Por favor, comprueba los datos de acceso y restablece la contraseña que has elegido si es necesario.
Ocasionalmente los servidores necesitan ser revisados. Si este es el caso, se mostrará un mensaje de servicio para mostrarte cuánto tiempo tomará el mantenimiento. Por favor, inténtalo de nuevo después de que este tiempo haya expirado.
¿El inicio de sesión de usuario no es posible debido a un mensaje de error?
Por favor, comprueba que la dirección de correo electrónico y la contraseña son correctas. Asegúrate de que la tecla de bloqueo de mayúsculas del teclado no esté activada. También comprueba el idioma del teclado que estás usando y asegúrate de que coincide con el idioma de entrada deseado.
Inicio de sesión de usuario no es posible, contraseña incorrecta?
Haz clic en el elemento de menú "Olvidé la contraseña" y sigue el proceso paso a paso para establecer una nueva contraseña.
Inicio de sesión de usuario no posible, aparece un ""mensaje de mantenimiento""
Ocasionalmente los sistemas necesitan mantenimiento. No es posible activar el dispositivo durante estos períodos. Por favor, inténtalo de nuevo después del período de mantenimiento especificado.
La creación de la cuenta de usuario no es posible, aparece el "mensaje de error - entrada"
Por favor, comprueba que todos los campos obligatorios han sido rellenados correctamente.
¿No es posible crear una cuenta de usuario, aparece un "mensaje de mantenimiento"?
Ocasionalmente los sistemas necesitan mantenimiento. No es posible activar el dispositivo durante estos períodos. Por favor, inténtalo de nuevo después del período de mantenimiento especificado.
No tengo un sistema operativo Android o iOS.
Desafortunadamente tu sistema operativo no es compatible. No puedes usar el BWT Best Water Home App.
El dispositivo no se muestra?
¿Has activado con éxito el dispositivo? Recibirás el correo electrónico de confirmación sobre la activación exitosa después de que el proceso de activación se haya completado. Si no es así, por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de BWT.
¿El estado del dispositivo y la aplicación no coinciden?
Comprueba la conexión a Internet de tu dispositivo y asegúrate de que tu smartphone también tiene una conexión a Internet correcta.
Después de la activación inicial o durante el funcionamiento, el estado sólo se comprueba una vez por hora a través de GSM. Por lo tanto, pueden producirse desviaciones. Si las desviaciones persisten más allá del período de una hora, por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de BWT.