La déclaration en matière de respect de la vie privée de BWT Belgium SA repose sur les concepts du RGPD.
Les « données à caractère personnel » sont toutes les données qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »). Est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les « données à caractère non personnel » sont anonymisées et sont des données qui ne peuvent aucunement être ramenées à la personne concernée. Sur cette base, les données à caractère non personnel ne sont dès lors pas soumises au droit applicable en matière de protection des données.
Par « personne concernée », on entend toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.
Par « traitement », on entend toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
Par « responsable » ou « responsable du traitement », on entend la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. Lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit d'un État membre.
Par « tiers », on entend une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel.
´Toestemming´ is elke vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wilsuiting van de betrokkene waarmee de betrokkene door middel van een verklaring of een overige ondubbelzinnige bevestigende handeling aangeeft dat hij/zij met de verwerking van de hem/haar betreffende persoonsgegevens instemt.
BWT Belgium SA
Leuvensesteenweg 633
1930 Nossegem (Zaventem)
Numéro de téléphone : +32 2 758 0310
E-mail: [email protected]
Représentant du responsable :
Rob de Bruijn, Managing Director
Michiel Hoctin Boes, Legal Director
Vous pouvez prendre contact avec le contrôleur de la protection des données via l’adresse e-mail [email protected] ou via notre adresse postale en mentionnant comme destinataire « le contrôleur de la protection des données ».
Lorsque vous visitez notre site Web, votre navigateur transmet, pour des raisons techniques, les données suivantes à notre serveur (ce qu'on appelle les serverlogfiles) :
La conservation de ces données dans des fichiers log est nécessaire pour pouvoir mettre le site Web à disposition.
Nous collectons ces données aux fins de notre intérêt légitime au sens de l’article 6, alinéa 1er sous f) du RGPD, afin de pouvoir mettre à disposition notre site Web et d’en garantir sa sécurité.
Pour des raisons de sécurité (par exemple, pour élucider tout abus ou toute fraude), les informations contenues dans les fichiers log sont conservées pendant sept jours et ensuite effacées. Les données qui doivent être conservées plus longtemps pour servir de preuve ne sont pas effacées tant que l’incident en question n’a pas été définitivement élucidé.
L’enregistrement des données pour pouvoir mettre à disposition le site Web et la conservation de ces données dans des fichiers logs sont, pour des raisons techniques, absolument nécessaires pour l’entreprise. C’est la raison pour laquelle l’utilisateur ne dispose d’aucun moyen pour s’y opposer.
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez passer une commande ou créer un compte d’utilisateur sans enregistrement préalable, afin de pouvoir économiser du temps lors d’un prochain achat dans notre boutique en ligne puisque vous ne devrez pas réintroduire vos données client. Dans les deux cas, nous traitons les données suivantes : titre, prénom, nom de famille, rue, adresse complémentaire, code postal, lieu, pays, téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison différente.
Les données sont collectées aux fins d’effectuer la commande et de satisfaire aux obligations contractuelles.
Nous collectons ces données pour exécuter un contrat. La base juridique à cet égard est l’art. 6, alinéa 1er sous b) du RGPD.
Les données à caractère personnel sont traitées par BWT Austria GmbH, Walter-Simmer-Str. 4, A – 5310 Mondsee, Autriche.
Les données que nous conservons sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et que l’obligation de conservation légale empêchant leur effacement ne s’applique plus. Les obligations de conservation naissent pour des raisons de droit fiscal et commercial.
Conformément aux exigences légales, une durée de conservation de 7 ans (par exemple pour les factures) et de 10 ans (par exemple pour des services électroniques) est d’application. D’autres institutions publiques souhaitent (peuvent souhaiter) l’application de mesures complémentaires.
Vous pouvez à tout moment supprimer un compte d’utilisateur que vous avez créé. Les obligations de conservation basées sur le droit commercial et fiscal s’appliquent pour les données traitées dans le cadre d’une commande. C’est la raison pour laquelle l’utilisateur ne dispose d’aucun moyen pour s’y opposer.
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L’inscription à notre newsletter s’effectue au moyen d’une procédure de Double Confirmation (« Double-Opt-In »). Une fois enregistré, vous recevrez un e-mail dans lequel nous vous demandons de confirmer votre inscription. Nous avons besoin de cette confirmation pour éviter que toute personne ne puisse inscrire avec une adresse e-mail externe. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir démontrer que la procédure d’inscription a bien été effectuée conformément aux exigences légales applicables. L’adresse IP de l’ordinateur à l’origine de la demande et la date et l’heure de l’inscription sont ainsi enregistrées.
Dans le cadre de la procédure d’inscription, votre consentement est demandé et il est fait référence à la présente déclaration en matière de respect de la vie privée pour le traitement des données.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers dans le cadre du traitement des données relatif à l’envoi de newsletters. Les données sont exclusivement utilisées pour l’envoi de la newsletter.
Nous demandons l’adresse e-mail de l’utilisateur pour envoyer la newsletter. Nous demandons le nom pour pouvoir utiliser une introduction personnalisée.
La base juridique pour le traitement des données après l’inscription de l’utilisateur à une newsletter est son consentement conformément à l'art. 6 alinéa 1er sous a) du RGPD
Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour cette raison, l’adresse e-mail de l’utilisateur est conservée aussi longtemps que l’abonnement à la newsletter est actif.
Vous pouvez résilier à tout instant l’abonnement à notre newsletter, ou retirer votre consentement. Pour ce faire, chaque newsletter contient un lien via lequel vous pouvez résilier l’abonnement à la newsletter.
Vous avez la possibilité d’enregistrer votre produit BWT sur notre site Web et d’utiliser notre service de rappel gratuit pour toutes les étapes relatives à un entretien et à un service. Si vous souhaitez utiliser ce service, vous recevrez à un moment donné un rappel par e-mail. Pour l’enregistrement du produit, nous traitons les données à caractère personnel suivantes : titre, prénom, nom de famille, rue, code postal, lieu, téléphone, adresse e-mail et éventuellement les coordonnées de votre installateur.
La finalité du traitement des données est l’envoi d'informations sur les produits et services et notamment l’envoi de rappels concernant nos services et entretiens.
Nous traitons ces données pour pouvoir exécuter des mesures précontractuelles. La base juridique à cet égard est l’art. 6, alinéa 1er sous b) du RGPD.
Nous traitons les données relatives à votre enregistrement de produit jusqu’au moment où vous souhaitez les effacer.
Vous pouvez effacer à tout moment les données relatives à votre enregistrement de produit. Pour ce faire, cliquez sur le lien figurant dans votre e-mail de confirmation. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à [email protected].
Vous trouverez sur notre site Web un formulaire de contact vous permettant de nous envoyer des demandes ou remarques par voie électronique. En utilisant cette méthode, les données introduites dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Il s’agit des données suivantes : prénom, nom de famille, adresse e-mail, rue, code postal, lieu, numéro de téléphone, pays, message. Vous pouvez également nous contacter via les adresses e-mail susmentionnées. Le cas échéant, les données à caractère personnel de l’utilisateur envoyées par e-mail sont enregistrées. Dans ce cadre, aucune donnée n’est transmise à des tiers. Les données sont exclusivement utilisées en vue de traiter la conversation et la demande.
Nous utilisons exclusivement les données à caractère personnel introduites dans le masque de saisie pour pouvoir traiter votre message. L’intérêt légitime requis pour traiter les données s’applique également lorsque vous nous contactez par e-mail. Le traitement pendant l’envoi des autres données à caractère personnel, comme l'adresse IP, a pour but d’éviter tout usage abusif du formulaire de contact et de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
Lorsque vous nous contactez (via le formulaire de contact ou par e-mail), les données de l’utilisateur sont traitées en vue de gérer la demande et son traitement conformément à l’art. 6 alinéa 1er sous b) du RGPD.
Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données à caractère personnel introduites dans le masque de saisie du formulaire de contact et les données transmises par e-mail, c’est le cas lorsque la conversation en question avec l’utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsqu’il peut être déduit des circonstances que le sujet en question a été traité efficacement.
Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel. Si vous nous contactez par e-mail, vous pouvez à tout moment vous opposer à la conservation de vos données à caractère personnel. Le cas échéant, la conversation ne peut être poursuivie. Dans ce cas, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected]. Toutes les données à caractère personnel qui ont été enregistrées dans le cadre de la demande de contact en question seront alors effacées.
Par le biais de notre site Web, vous pouvez contacter directement un expert en eau potable compétent de BWT ou un installateur partenaire de BWT. Les données que vous avez introduites dans le formulaire de contact sont envoyées à l’installateur que vous avez sélectionné. Il s’agit des données suivantes : produit, titre, prénom, nom de famille, rue, code postal, lieu, e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.
La finalité du traitement des données est la demande d’une offre relative aux produits ou services de l’installateur que vous avez sélectionné.
Nous traitons ces données pour pouvoir exécuter des mesures précontractuelles. La base juridique à cet égard est l’art. 6, alinéa 1er sous b) du RGPD
Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données à caractère personnel introduites dans le masque de saisie de la recherche, c’est le cas lorsque la demande est reçue par l’installateur sélectionné
Étant donné que ces données ne sont plus enregistrées chez nous après leur transmission à l’installateur sélectionné, vous pouvez vous adresser à l’installateur sélectionné pour toute opposition et suppression.
Vous trouverez sur notre site Web un formulaire de contact vous permettant de demander l’un des nombreux services professionnels offerts par BWT. En utilisant cette méthode, les données introduites dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Il s’agit des données à caractère personnel suivantes : entreprise, numéro de client, prénom, nom de famille, adresse e-mail, rue, code postal, lieu, numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile, service souhaité/indication d'un défaut, message.
Nous utilisons exclusivement les données à caractère personnel introduites dans le masque de saisie pour pouvoir traiter votre demande. Le traitement pendant l’envoi des autres données à caractère personnel a pour but d’éviter tout usage abusif du formulaire de contact et de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques
Lorsque vous nous contactez, les données de l’utilisateur sont traitées afin de gérer la demande de service et son traitement conformément à l’art. 6 alinéa 1er sous b) du RGPD.
Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données à caractère personnel introduites dans le masque de saisie du formulaire de contact et les données transmises par e-mail, c’est le cas lorsque la conversation en question avec l’utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsqu’il peut être déduit des circonstances que le sujet en question a été traité efficacement.
Vous pouvez vous opposer à tout moment contre la conservation de vos données. Le cas échéant, la conversation ne peut être poursuivie. Pour ce faire, envoyez un e-mail à [email protected]. Toutes les données à caractère personnel qui ont été enregistrées dans le cadre de la demande de contact en question seront alors effacées.
Vous pouvez déposer votre candidature en ligne si vous êtes intéressé(e) par une collaboration avec BWT Belgium SA. Vous trouverez les postes vacants sous la partie du menu « carrière ». En déposant votre candidature via le formulaire de candidature, nous collectons les données à caractère personnel suivantes : titre, prénom, nom de famille, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro du poste vacant/candidature ouverte, ainsi que les documents que vous envoyez : lettre de motivation, CV, diplômes.
Nous traitons les données à caractère personnel dans le but de pouvoir motiver une décision concernant un contrat de travail, notamment pour la procédure de sélection des candidats appropriés et la mise en œuvre administrative de la procédure de sélection.
Lorsque vous déposez votre candidature, les données de l’utilisateur sont traitées afin de gérer la demande et son traitement conformément à l’art. 6 alinéa 1er sous a) et b) du RGPD.
Vos données à caractère personnel peuvent être consultées par le service du personnel et le service en charge de la candidature.
Si la candidature conduit à une relation de travail, nous traiterons ces données afin de pouvoir mettre en œuvre cette relation de travail. Ces données seront alors enregistrées dans notre système de gestion du personnel. Si la candidature ne conduit pas à une relation de travail, ces données seront effacées 4 semaines après la fin de la procédure de sélection, conformément au délai d’opposition prévu par la Loi belge sur l’égalité de traitement, sauf si le candidat, conformément à l'art. 6 alinéa 1er sous a) du RGPD et à l’art. 7 du RGPD, a donné son consentement pour conserver plus longtemps ses données à caractère personnel qui pourront éventuellement être redemandées en cas de nouveau poste vacant.
Vous pouvez à tout moment rectifier ou faire supprimer toute information que vous nous avez transmise. Pour ce faire, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected]. Ceci n’est pas possible si vous avez déposé votre candidature pour un poste vacant concret dans le cadre d’une procédure de candidature en cours. Le cas échéant, nous conserverons les informations que vous nous avez transmises pour ce poste vacant jusqu’à la fin du délai d’opposition légal.
Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel, vous êtes une personne concernée dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), et vous jouissez, à notre égard, des droits suivants relatifs aux données à caractère personnel :
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD). En Belgique, il s’agit de l’autorité de protection des données « Autorité de Protection des Données ». Vous trouverez de plus amples informations sur le site Web de l’Autorité de Protection des Données : www.autoriteprotectiondonnees.be
t om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG). In Nederland is dit de gegevensbeschermingsautoriteit Autoriteit Persoonsgegevens. Verdere info is te vinden via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: wwww.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration en matière de respect de la vie privée aux fins de la conformer aux législations modifiées, ou en cas de modification des services ou du traitement des données. Ceci s’applique toutefois uniquement aux déclarations relatives au traitement des données. Dans la mesure où les consentements des utilisateurs sont requis ou que des éléments de la déclaration en matière de respect de la vie privée contiennent des dispositions relatives aux contrats conclus avec les utilisateurs, ces modifications ne seront uniquement apportées qu’après consentement des utilisateurs.
Nous vous demandons de consulter régulièrement notre déclaration en matière de respect de la vie privée.
Date: 28.02.2020