Responsable Service Clients Export (H/F)

Rejoignez BWT, un leader européen engagé et participez à notre mission de préserver une ressource précieuse et indispensable : l'eau !

Votre mission : Manager, Coordonner, Optimiser !

Rattaché(e) au Responsable des Ventes Internationales, vous prenez les commandes du service clients Export en véritable chef d'orchestre des zones Europe / Afrique. Votre objectif : offrir un service d'excellence en alliant rigueur, réactivité et esprit d'équipe.

Vos défis au quotidien :

• Manager une équipe de 4 personnes et les accompagner dans leur montée en compétences.
• Superviser et participer activement à l'administration des ventes Export.
• Piloter la satisfaction client en mettant en place des plans d'actions concrets
• Garantir une gestion fluide des opérations internationales, en maîtrisant les techniques du commerce international (incoterms, documentation export, méthodes de paiement, relations transporteurs...).
• Optimiser les process et proposer des améliorations pour une performance accrue.

Si on parlait de vous ? : Dynamisme, Expertise, Esprit d'équipe !

• Formation en Commerce International (Bac+2 min.) avec une expérience de 5 ans minimum en ADV Export ou service commercial export, dont 2 ans en management d'une petite équipe.
• Anglais courant et parfaite maitrise des Lettres de Crédit
• Outils informatiques (Pack Office, CRM, ERP type D365).
• Rigoureux, organisé et autonome, vous savez fédérer une équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise innovante et engagée pour un avenir durable.
• Un parcours d'intégration pour une prise de poste en toute sérénité.
• Un package attractif : rémunération fixe sur 13 mois + prime sur objectifs + intéressement + participation + mutuelle (prise en charge à 50%) + 15 RTT + avantages CSE
  
  

Rejoignez-nous et faites de l'eau votre mission ! Change the World “sip by Sip”

Qui sommes – nous ?

BWT France qui emploie plus de 600 personnes est une entité clé du groupe européen BWT (5000 pers) dont le siège social est en Autriche. Si nous bénéficions de la force du groupe, nous avons aussi la volonté de conserver notre ADN français que nous basons autour de notre expertise et de la proximité client.