Smarte Konnek­ti­vität

BWT Best Water Home App

Mit der BWT Best Water Home App haben Sie Ihre BWT Geräte über Ihr Smart­phone oder Tablet jeder­zeit und überall im Blick und können den Status Ihrer Geräte ganz bequem über­wa­chen.

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BWT APP

Smarte Konnek­ti­vität für Ihre BWT Produkte

Will­kommen in der digi­talen Welt von BWT. Genießen Sie volle Konnek­ti­vität mit der BWT Best Water Home App. Legen Sie die Beine hoch und über­wa­chen Sie Ihre BWT Anlagen bequem über Ihr Smart­phone oder Tablet, egal wo Sie gerade sind. Sie haben Ihre Geräte jeder­zeit im Über­blick und genießen maxi­malen Service. Tauchen Sie jetzt in die BWT-​Welt ein und laden Sie sich noch heute die BWT Best Water Home App auf Ihr Smart­phone.

Vorteile

Mit der BWT Best Water Home App haben Sie Ihre BWT Produkte überall und jeder­zeit im Blick:

 

  • Zuver­läs­sige Status­an­zeige Ihres BWT Produktes
  • Regel­mä­ßige Erin­ne­rungen rund um Ihr Produkt
  • Verbrauchs­ma­te­rial bequem gleich online nach­be­stellen
  • Direkter Kontakt zum BWT Kunden­dienst und Ihrem Service­partner
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Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten zu häufigen Fragen 

Anmel­dung in der App nicht möglich

Bitte über­prüfen Sie die Inter­net­ver­bin­dung Ihres Smart­phones. Eine Anmel­dung ist nur bei bestehender Inter­net­ver­bin­dung möglich.

Über­prüfen Sie die Anmel­de­daten und setzen Sie gege­be­nen­falls das von Ihnen gewählte Pass­wort zurück.

Gele­gent­lich müssen die Server gewartet werden. Ist das der Fall, wird eine Service­mel­dung ange­zeigt, die Ihnen anzeigt, wie viel Zeit die Wartung in Anspruch nehmen wird. Versu­chen Sie es bitte nach Ablauf dieser Zeit erneut.

Ich habe kein Android oder iOS Betriebs­system.

Leider wird Ihr Betriebs­system nicht unter­stützt. Sie können die BWT Best Water Home App nicht nutzen.

Gerä­te­status und App stimmen nicht überein?

Über­prüfen Sie die Inter­net­ver­bin­dung Ihres Gerätes und stellen Sie sicher, dass auch Ihr Smart­phone eine aufrechte Inter­net­ver­bin­dung hat.

Nach erst­ma­liger Akti­vie­rung bzw. während des laufenden Betriebes wird der Status mittels GSM nur einmal pro Stunde abge­gli­chen. Es kann daher zu Abwei­chungen kommen. Sollten die Abwei­chungen über den Zeit­raum von einer Stunde hinaus bestehen, wenden Sie sich bitte an die BWT Service­hot­line (Kunden­dienst).

Wie akti­viere ich den Konnek­ti­vi­täts­modus?

Damit Sie die BWT Best Water Home App verwenden können, muss sie mit Ihrer BWT Perl­was­ser­an­lage verbunden werden. Dazu muss der soge­nannte „Konnek­ti­vi­täts­modus“ akti­viert werden:

  • Klicken Sie im Menü auf „Einstel­lungen“
  • Unter „Gerä­te­ein­stel­lungen“ akti­vieren Sie das Häkchen bei „Konnek­ti­vi­täts­modus“

Link funk­tio­niert nicht?

Über­prüfen Sie bitte die Inter­net­ver­bin­dung und die Verfüg­bar­keit des gewünschten App-​Stores Ihres Smart­phones. Versu­chen Sie es danach erneut.

Urlaubs­modus kann nicht deak­ti­viert werden?

Der Urlaubs­modus kann aus Sicher­heits­gründen nur am Gerät selbst deak­ti­viert werden. Bitte gehen Sie dazu ans Gerät.

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Hilfe & Kontakt

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benö­tigen, steht Ihnen der BWT Kunden­ser­vice gerne jeder­zeit zur Verfü­gung.
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