Smarte Konnektivität

BWT Best Water Home App

Mit der BWT Best Water Home App haben Sie Ihre BWT Geräte über Ihr Smartphone oder Tablet jederzeit und überall im Blick und können den Status Ihrer Geräte ganz bequem überwachen.

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Smarte Konnektivität für Ihre BWT Produkte

Willkommen in der digitalen Welt von BWT. Genießen Sie volle Konnektivität mit der BWT Best Water Home App. Legen Sie die Beine hoch und überwachen Sie Ihre BWT Anlagen bequem über Ihr Smartphone oder Tablet, egal wo Sie gerade sind. Sie haben Ihre Geräte jederzeit im Überblick und genießen maximalen Service. Tauchen Sie jetzt in die BWT-Welt ein und laden Sie sich noch heute die BWT Best Water Home App auf Ihr Smartphone.

Vorteile

Mit der BWT Best Water Home App haben Sie Ihre BWT Produkte überall und jederzeit im Blick:

 

  • Zuverlässige Statusanzeige Ihres BWT Produktes
  • Regelmäßige Erinnerungen rund um Ihr Produkt
  • Verbrauchsmaterial bequem gleich online nachbestellen
  • Direkter Kontakt zum BWT Kundendienst und Ihrem Servicepartner
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Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten zu häufigen Fragen 

Anmeldung in der App nicht möglich

Bitte überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres Smartphones. Eine Anmeldung ist nur bei bestehender Internetverbindung möglich.

Überprüfen Sie die Anmeldedaten und setzen Sie gegebenenfalls das von Ihnen gewählte Passwort zurück.

Gelegentlich müssen die Server gewartet werden. Ist das der Fall, wird eine Servicemeldung angezeigt, die Ihnen anzeigt, wie viel Zeit die Wartung in Anspruch nehmen wird. Versuchen Sie es bitte nach Ablauf dieser Zeit erneut.

Ich habe kein Android oder iOS Betriebssystem.

Leider wird Ihr Betriebssystem nicht unterstützt. Sie können die BWT Best Water Home App nicht nutzen.

Gerätestatus und App stimmen nicht überein?

Überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres Gerätes und stellen Sie sicher, dass auch Ihr Smartphone eine aufrechte Internetverbindung hat.

Nach erstmaliger Aktivierung bzw. während des laufenden Betriebes wird der Status mittels GSM nur einmal pro Stunde abgeglichen. Es kann daher zu Abweichungen kommen. Sollten die Abweichungen über den Zeitraum von einer Stunde hinaus bestehen, wenden Sie sich bitte an die BWT Servicehotline (Kundendienst).

Wie aktiviere ich den Konnektivitätsmodus?

Damit Sie die BWT Best Water Home App verwenden können, muss sie mit Ihrer BWT Perlwasseranlage verbunden werden. Dazu muss der sogenannte „Konnektivitätsmodus“ aktiviert werden:

  • Klicken Sie im Menü auf „Einstellungen“
  • Unter „Geräteeinstellungen“ aktivieren Sie das Häkchen bei „Konnektivitätsmodus“

Link funktioniert nicht?

Überprüfen Sie bitte die Internetverbindung und die Verfügbarkeit des gewünschten App-Stores Ihres Smartphones. Versuchen Sie es danach erneut.

Urlaubsmodus kann nicht deaktiviert werden?

Der Urlaubsmodus kann aus Sicherheitsgründen nur am Gerät selbst deaktiviert werden. Bitte gehen Sie dazu ans Gerät.
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